做微信产品前必须要知道的5个要点

来源：上海悦普网络 日期：2018-05-19 01:25 点击：

      1、不要被伪需求蒙蔽了眼睛

 

      在做平台的时候，或者说其他类似微信微博的推广营销时，一定会有多种角色在这个平台里面。不同的角色绝对会有不同的利益和考虑的，这个时候你想让所有人赞扬你是不可能的。例如微博官方、微信让用户扫不好的信息，你其实大多数用户都是不想扫的，但是他们出于一些需求或者其他原因，还是会去做了。不过这样很多情况下并不是能满足用户所真正想达到的需求。举个最简单的例子：

 

      如果有人提出，“我可以出钱，但我想要出现在附近的人的最顶部”，其实他是寂寞了，想要获取关注。你给他一个功能说“充值5块钱放在首位”，结果他花了5块钱放在首位之后，他还是寂寞，因为他真正的问题是丑，所以他真正的需求是一款滤镜或者说是一个面具来掩盖或者美化他，这才是他真正的需求。他想要放在首位这是他的需求么？不是，这是他的需要，不是动机，动机是他想得到关注，然而原因其实是他太丑，没有人找他，他真正的本质需求是想要变漂亮，所以你可以提供一款滤镜。所以我说需求的本质是动机不是需要，伪需求出现在首位了，他头像丑，还是没人关注他。

      2、你必须会生活，当潮人

      潮流，潮流是什么？张小龙说过：“潮流是为了让人不落伍，是比性还重要。” 你肯定不同意，我以前也不同意。后来我想到，比方说“可以站到1000个人面前，可以彰显你的逼格和让你选择和一个漂亮的女生独处”你肯定会选前者，前者可以让你感觉你是处在潮流的顶端，你是一个弄潮儿，就是你可以感觉到自己是时尚的，是受关注的。这种感觉真的会比性需求还重要，这种感觉是潜移默化的。

      微信刚出来的时候，没有关系链，你为什么还用？是因为微信在当时是一个潮流，大家都在用，当大家都在Yao(晃动手机的动作)的时候或者是当你发现50个人有三个人在Yao的时候，因为“Yao”这个动作看起来很high，非常鲜明，会让你注意到。你就会发现，哎，他在做什么，我也想试试，万一这50个人都试了，我没试，我就落伍了。所以为什么用微信，因为微信在很多时间节点上是引领了潮流的。肯定用过，如果没用过，请出门左转。为什么美拍火，因为它在微信里面各种刷爆屏，当然刷爆屏不好，只要一刷爆屏，你会感觉身边充斥着美拍，你会想到，啊，我还没用过，会显得很Low，你就会试一下，我就试了一下，试完，发现我拍起来很烂，我就没有再用，但是我用过了，我没有落伍。

      围住神经猫，我特么怎么都抓不住他，但是没关系啊，我也用过了，我没有落伍啊，我知道它怎么玩，我不会告诉别人我究竟用了多少步才能抓住它，也就80多步……只有这种情况下，你才会发现自己原来对潮流是很在意的。这就是你必须会生活，必须感受的到潮流。

      3、虽然你只懂自己，但要试图多理解他人

      （1）你只懂自己

      也是我为什么说我只懂自己，但你做很多产品的时候，也要试图理解他们，比如说，“陌陌”我从来不用，我装了只是为了体验，这种东西，你要理解别人，他们为什么会用。你一定要试图去多理解。自己的需求，你最感同身受，对痛点真的痛，而不是只是用来哄开发。只有你自己感觉最痛的需求，你才能去说服开发去如何如何，因为他能够感觉到你的情绪，如果你能用情绪去感染他，他也感觉到痛，那你就成功了，我们会说讲需求不是所有的时候都靠理性和逻辑的，也靠美貌，不是，也靠那个感受和感染。

      （2）用户是群体

 

      群体思维简单，冲动、情绪化、易怒、跟风。为什么虚假和鸡汤会那么火，屌丝以为他转载这个虚假信息会显得他有爱心，显得他有存在感，如果一个小孩病了，他转载一下会觉得自己很有爱心，但女神会觉得你有爱心么？太Low了！但群体就是思维简单，易冲动、情绪化、易怒、跟风……这也是为什么意见领袖会那么重要。我这么说你可能就被我感染了，其实这时候你就陷入情绪化了，你要思考，想想我说的对不对，不能因为我太帅或怎么样就被我感染。这没有用，用户是群体，群体除了这些特征之外，还有一个特征，那就是类型。类型复杂，你无法每类人都理解，别骗自己了。

      （3）但要试图多理解他人