网络营销的概念可以很广,但是对一个企业最有实际意义的是建设并维护一个网站,然后让潜在客户通过搜索引擎来找到自己并打电话来询问产品和服务的情况,用户通过使用这个网站留下了良好的用户体验。
企业应该简化网络的浏览、注册、购买和互动流程,尽量让顾客心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。网络营销的渠道也应该是本着让消费者方便的原则设置。为了促进消费者购买,应该及时在网站上发布促销信息、新产品信息和公司动态;为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更多的选择。网络营销的信息流、商流、资金流的活动都可以以虚拟的形式在网上完成,唯独物流要通过实实在在的运作。
让顾客感受到网站给你带来的便捷才能取得顾问信任,才能让网络营销更好的发挥作用。
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