社会化媒体营销虽是营销手段的一种，可比如销售结果来它更为侧重于和客户的交流和相处。社会化媒体营销，非常注重信息的真实性和有效性，与用户的互动和分享是其中的关键。在社会化媒体营销中，要注重信息持久的更新和信息的真实有用，这样才能培养出忠诚的客户，最后让他们为世界带去口头传播效果。那么，该如何做好社会化媒体营销，这里介绍大家4个经典例子。

1）通过举办线上游戏或竞赛来提高品牌知名度

Naughty Monkey（顽皮猴）就是如此在社会化媒体中站住脚的，他们开展的游戏简单：就是让用户用照片来展示他们在哪里穿顽皮猴的产品，用户为自己喜欢的照片投票，然后最终的胜利者一年内可免费使用Naughty Monkey。结果：给顽皮猴新增了成千的Facebook粉丝，成千上万的互动用户、一个著名的社会化媒体形象以及成为了后起之秀纷纷效仿的对象。

2）用免费来给你的社会化网络带来“付费”的流量

VeeV Vodka（译者：卖伏特加的），他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包，那怎么处理这些东西呢？他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格，用户要想获得这些包，需要在这个企业的Facebook上上传自己喝VeeV伏特加的照片，很快这些剩余的帆布手提包就赠送光了，自己的品牌知名度也增加了，成本呢？VeeV的办公室就显得更加宽阔了。

3）通过用户参与产品设计来提高用户忠诚度

Vitamin Water（一饮料公司）想推出一个新产品，他们确定了自己的受众群，建立了品牌专家组，然后在社会化网络上展开行动，整个2009年夏季，Vitamin Wter都在与用户互动，让用户提供关于品牌名称及产品包装方面的想法。在这场游戏中，近一万fans参与，而一些名人的参与也更是提高了用户的兴趣，最终当“connect”这一新产品上架时，就已经有上万的潜在购买者了。

4）树立一个高尚的目的来建立品牌资产

讲讲TOMS是如何做到这点的吧。他们有一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。而为了最大化自己的贡献，TOMS倡议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋，请他们立即在FACEBOOK上传照片。

当然TOMS的这一战略成功了。比如我如果在AMAZON上买一本书，我就会在去告诉我的朋友，如果我在网上买了TOMS的鞋子，我不仅仅要告诉我的朋友我因此而做了件好事，我还会让我的朋友也去买，从而能为第三世界的孩子提供一双鞋子。

以上这四个案例，充分体现了社会化媒体营销的特质。做到有效的信息传播和互动，策划人员在做产品设计时，就需要先树立一个具有创造性的活动内容。有创意的好的活动帮助你更方便地拓展受众，也使得信息的传播更加畅快。

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