中国平安是如何做好网络营销的？

来源：上海悦普网络 日期：2018-05-19 00:37 点击：

金融企业如何才能在网络营销中有所突破？2009 年，中国平安以“三大承诺”为主题开展一系列策划，以创新的互动营销成为关注焦点。

人人都做志愿者，这是一个不可能达成的梦想。但是，让每个人都献出一份爱心却是一件可以实现的事情。2009年5月，在汶川大地震一周年之际，中国 平安在互联网上描绘出一片美丽的“星空”，参与者可在“承诺星空”平台上自荐为志愿者，参与在北川平安小学开展的为期一周的支教活动。中国平安为众人的每份爱心承诺捐献2元人民币的爱心基金，用于希望小学的长期建设。

突破传统金融企业网络宣传模式

以往金融企业的宣传模式都较为单一，除了在平面、电视媒体上的广告投放之外，为数不多的网络营销也局限于广告展示方面。而中国平安此次品牌运动突破了金融企业传统的宣传模式。

2008年底，中国平安确定了接下来一年的传播核心“你的平安，我的承诺”，并在次年3月底以中国平安“三大服务承诺”发布会为引爆点，拉开了全年互联网传播的序幕。作为品牌的口号，“承诺”二字成为贯穿传播始终的通用主题，平安希望通过网络传播，让更多人了解企业对公众作出的承诺，提升客户及潜在 消费者对平安品牌的忠诚度及好感度。

三大服务承诺宣传拉开序幕

2009年4月2日，中国平安“2009，我承诺”活动正式启动。以产险、寿险、银行“三大服务承诺”为传播核心，中国平安号召网友写下对“爱人、 家庭、自己、社会”的承诺；通过对承诺的分类，触及不同网友对承诺的感知，从而实现对中国平安提出的“你的平安，我的承诺”的认同；在活动环节中特别设置 “承诺天使”的制作环节，最终通过受众自发性的转发实现对“承诺”这一传播主题的扩散传播。

此外，中国平安旗下平安寿险在活动期间配套进行“用心守护，承诺到家”的线下活动，通过填写客户信息与介绍回执，参与抽奖，有机会在“天涯海角”许下对家人、爱人的承诺。

2009年4月15日，平安设计开展的“承诺、爱心、圆梦”支教计划在创世奇迹的协助下正式上线。该活动针对爱心人士开放，受众在活动平台上获取该活动的详细信息，下载报名表格、提交即有机会成为中国平安的支教志愿者；活动延续了中国平安历年的线下公益活动，全新线上平台的开放，更为中国平安“承诺”主题的传播增添了素材。

2009年4月27日，中国平安展开了“承诺星空”活动，带动大众再次关注灾区，并用自己的行动为灾区奉献爱心——参与活动的受众用书写承诺的方式许下对灾区的祝福或援助承诺，而写下的承诺将化身“承诺星星”在“承诺星空”上搭建更多的希望小学，实现对社会和大众的承诺。

开创金融网络媒体生态营销

在中国平安“三大承诺”的活动进行中，选择了包括新浪网、搜狐网、和讯网以及凤凰网等一系列不同类型的网络平台作为宣传载体。其中，考虑到平安金融产品的目标消费者主要是28～45岁的成熟网民，重点选择了新浪、搜狐等门户网站以及和讯网、东方财富网等财经垂直网站；针对媒体记者等舆论意见领袖，则重点选择了新华网、人民网等新闻网站；针对平安的客户和潜在消费者，选择了百度品牌专区，进行深度的沟通。在广泛覆盖的基础上，借助以上高品牌声誉度的网站合作，提升了用户对“2009我承诺”活动的关注度以及对平安品牌的信赖度。