用户的反馈能让我们知道客户的需求

来源：上海悦普网络 日期：2018-05-19 09:36 点击：

社会化媒体营销中用户的反馈很重要，但是重要在哪呢，他除了能让我们对品牌有更加深层的认知之外，还能带给我们什么呢？
窥视客户的大脑想真正了解你的客户?他们在讨论什么，并且他们在说什么相关内容?围绕你的品牌展开的交流能给你从未想到过的洞察力。围绕产品发布的交流可以揭示用户的反馈，下一轮时你可以借鉴。社区管理者作为交流的引领者可以提供更多，不再是为了互动而互动。你是否考虑过直接问客户什么事情?例如，他们现在喜欢的新趋势是什么?
了解客户需求才是营销非常重要的前提，能够迎合大众的，知道对方的需求才能更好的把营销做下去Social media。

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