在还不清楚市场形式的状况下,或者新品发布的时候,口碑营销是一种即廉价又迅速的传播方式。特别是科技型的产品,通常能在社交网络上迅速的传播开来。就像苹果公司的新产品一样,ip4,ip4s和ip5,每个都是能在网上形成热烈讨论的产品。
有人说口碑营销可以靠运气,个人认为在营销上面没什么是可以靠运气的。运气只能占很少的成分,真正起作用的还是要靠团队去运营。毕竟用户是不会分享他们身边的每一件产品的。只有在用户中间引起共鸣的,与众不同的才能成为话题引起广泛的传播。因为用户只会分享这类产品中抓住和俘获他们心意、让他们感到兴奋的特定品质。易于形成口碑营销活动具备以下特点:能够创造正确的产品信息;能够找到正确的语境、“条件”和“环境”来传播这些信息;能够甄别并争取到合适的信息传播者和消费者,让他们去影响其他消费者。
乔布斯还在的时候,苹果公司的口碑营销做的无人能出其右,每次的发布会总能给人带来全新的感觉。归根结底,口碑营销是一个团队精心设计的结果。
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